לקוחות צריכים שירות, זוהי חלק מחוויית המשתמש שלהם ולכן אתם חייבים לשים דגש על שירות הלקוחות. כאשר לקוח פונה אל העסק, אפילו אם מדובר בשירות של איש מקצוע כמו טכנאי מזגנים או חשמלאי, הוא צריך מענה אנושי אשר יוכל לענות לו על השאלות, לתת לו הצעת מחיר ולהוציא לפועל את העסקה. כאשר הלקוח אינו מקבל מענה הוא מחפש אחר עסק אחר וכך אתם עלולים להפסיד את הלקוח. הבעיה היא שבמהלך יום העבודה, כאשר אתם עסוקים, אתם מתקשים לענות לכל השיחות ולתת מענה לכל לקוח אשר מתקשר. הפתרון שאנו מציעים לכם הוא שירות הודעות אשר ייתן לכם פתרון באותם הרגעים אשר אינכם זמינים עבור הלקוח המתקשר. שירות הודעות מאפשר ללקוח להמשיך לפנות אליכם תוך כדי שימוש באותו מספר טלפון שהוא מכיר, זה יכול להיות גם הטלפון הנייד שלכם. במידה ואינכם זמינים לתת ללקוח שירות באותו הרגע, השיחה תופנה למוקד שירות אשר מעניק מענה אנושי.
מערכת לשליחת sms
מערכת לשליחת sms, השיחות שנכנסות למשרד, הן הכסף שלך וככל שתתפסו יותר, כך תצמח יותר והחברה תרוויח יותר. שיחה שמתפספסת יכולה להיות עסקה שמתפספסת, לא חבל? כל שאתה צריך זה לתת לנו לענות לשיחות שמתפספסות. מערכת לשליחת sms
שירותי טלמרקטינג, מוקד מכירות טלפוניות - מערכת לשליחת sms
ברשותינו מערך עובדים אותם אנו בוחרים בקפידה, כאשר על הנציגים להיות מיומנים, לאחר הכשרות מעמיקות בנושאי השיווק והמכירות. אנו נוכל לסייע לכם להגדיל את המכירות באופן משמעותי, תוך שימוש בטכניקות מכירה שונות לרבות הגדלת היקף מכירות המוצרים המשלימים ושימוש בטכניקות מכירה צולבות. הנציגים שלנו בקיאים בטכניקות חיזוק מכירה והפגת התנגדויות העלולות להיווצר אצל הלקוח בעת המכירה. מה נעניק לך בשירות? אנו נספק לכם שירותים בהתאמה אישית, תוך דיווח שוטף על עמידה ביעדים, הצגה של דו"חות סטטיסטיים ותוצאות שיחות. אנו עובדים עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות לצורך ניהול שיחות, ולמעשה ברשותנו מסד נתונים שלם המתעדכן אונליין, ואפשרות לפיקוח ובקרה עליו. לפיכך אתם, בתור הלקוחות שלנו, תוכלו לנהל בקרה שוטפת על כל השיחות, כך שנוכל יחדיו למקד ולייעל את השיחות בהתאם לדרישות החברה ולצרכים של הלקוחות שלכם. בתורם, הלקוחות שלכם יוכלו להרגיש שהם נמצאים בידיים בטוחות, ואתם תוכלו ליהנות מהגדלה משמעותית במחזור המכירות שלכם. שירותי טלמרקטינג מבית יסייעו לכם לחסוך בהוצאות, להגדיל מכירות, ולספק זמינות גבוהה הרבה יותר ללקוחות הקיימים וללקוחות הפוטנציאליים שלכם.
